Funciones del Departamento del Sistema de Información

• Crear y ofrecer sistemas de información que permitan dar solución a las necesidades informáticas y de toma de decisiones de la institución.

     1.- La administración y mantenimiento de los sistemas existentes en el grupo
     2.-Asesoría y capacitación a los diferentes departamentos y empresas del grupo.
     3.- Estudios de factibilidad, compra e instalación de equipo
     4.- Evaluación y adquisición de software y paquetería.
     5.- Desarrollo de nuevos sistemas.
     6.- Elaboración de manuales y documentación
     7.- Administración y mantenimiento de Pcs, Redes y equipo As400
     8.- Revisión periódica de las necesidades de información.
     9.- Contratación de servicios y asesorías externas.
     10.- Mantenimiento y reparación de equipo de computo.
     11.- Control de compras de todo lo relacionado con equipo, software, consumibles y accesorios computacionales.
     12.- Implementación y administración de los servicios de Internet e Intranet y correo electrónico.

Elementos de un Sistema de Información

 Base de Datos.

   Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables.

  Transacciones.

   Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información.

  Informes.

   Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.

   Los restantes elementos de un Sistema de Información son:

  Procesos.

   Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en línea de puntos).

  Usuario.

   Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema.

  Procedimientos Administrativos.

   Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.

Tipos de Sistemas de Información

  Sistemas de Transacciones:

   Son llamados TPS cuyas siglas corresponden a Transaction Processing System, o sistemas de procesamiento de transacciones.

   Ejemplo: La Corporación Financiera Internacional (CFI).

  Sistemas de Conocimiento:

   KWS, knowledge work system, o sistema de manejo de conocimiento.

  Ejemplo: El de aplicaciones como Photoshop.

  Sistemas Expertos:

   AI, artificial intelligence, o inteligencia artificial.

   Ejemplo: MYCIN, el cual es un sistema para la realización de diagnósticos.

  Sistemas de Apoyo a Grupos:

   GDSS, group decission support system, o sistemas de apoyo a decisiones de grupo.

   Ejemplo: El Vision Quest, el cual permite realizar junta electrónicas.

  Sistema de ejecutivos:

   ESS, executive support system, o sistemas de apoyo a ejecutivos.

   Ejemplo: El sistema comprado por Pratt & Whitney.

Sistema de Información

  Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactuan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.